◆キャンセルのご連絡について

キャンセル・日程変更をご希望の場合は、メールにてご連絡をお願いいたします。

◆お客様都合によるキャンセル

講座・教室・ワークショップ・イベント等のお申込み後にキャンセルされる場合は、以下のキャンセル料を頂戴いたします。

少人数制で開催しているため、お一人のキャンセルが開催そのものに影響する場合があります。あらかじめご了承ください。

ご本人またはお子さまの体調不良の場合も、原則として上記のキャンセル規定を適用いたします。

ただし、同じ内容の講座を後日開催する場合など、振替が可能な場合には振替をご案内できることがあります。

また、すでに食材・材料等の準備が完了している場合は、可能な範囲でお持ち帰り・発送等の対応をいたします。

※発送の場合は、別途送料をご負担いただきます。
※講座内容や材料によっては、お渡し・発送できない場合があります。

ランチ・食事等について、すでに仕込み・準備を開始している場合は、キャンセル日にかかわらず、食事代・材料代を100％頂戴する場合があります。

可能な場合は、お持ち帰りまたは発送にて対応いたします。

キャンセルにより最低催行人数を下回る場合でも、原則として上記のキャンセル規定を適用いたします。

キャンセル待ちの方が参加されるなど、主催者側で代わりの参加者を確保できた場合は、キャンセル料を減額または不要とする場合があります。

連続講座については、原則としてお申込み・ご入金後の返金はいたしかねます。

欠席された回についても、原則として返金はありません。

振替、アーカイブ視聴、資料提供等の対応がある場合は、各講座の案内に記載された内容を優先します。

講師本人または子どもの体調不良等により、予定通り開催できない場合は、以下のいずれかで対応いたします。

連続講座の場合は、中止となった1回分の受講料を返金いたします。

主催者側の都合により開催内容を変更・中止する場合は、以下のいずれかで対応いたします。

単発講座を中止した場合は全額返金、連続講座の場合は該当する1回分を返金いたします。

台風・地震・大雪・災害・交通機関の大幅な乱れなど、双方の責任によらない事情により開催が困難となった場合は、キャンセル料は発生しません。

振替・オンライン開催・中止等について、その都度ご案内いたします。

各講座・イベントで個別のキャンセル規定を設けている場合は、そちらの規定を優先します。

ぽけっとでは、子どもと一緒に開催することがあります。

小学生の息子と幼い娘がおり、開催中に子どもが同席する場合があります。

泣いたり、途中で子どもの対応やオムツ交換等のため、一時的に講座を中断する場合があります。そのため、予定時間より終了時刻が遅くなることがあります。

また、警報等により学校・園が休校・休園となった場合は、子ども同伴で開催する場合があります。

あらかじめご了承のうえ、お申込みをお願いいたします。